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Política de Privacidad

OrganicCrops se encarga de tratar su información con cuidado

En OrganicCrops nos sentimos responsables y comprometidos a proteger y asegurar los datos personales de las empresas e individuos con los que hacemos negocios. Nuestra política es mantener nuestros servicios y ofertas de productos transparentes, personalizados y confiables. Actualizamos nuestra comunicación empresarial y oferta de productos y servicios en función de la información que recopilamos. Hemos elaborado una política de privacidad para informarle cómo recopilamos datos e información y cómo almacenamos y utilizamos dicha información.

¿Cuándo se aplica esta política de privacidad?

Esta política de privacidad se aplica a todos los datos personales recopilados por OrganicCrops en relación con los servicios en línea que ofrecemos. Puede obtener más información sobre OrganicCrops, nuestras oficinas, nuestras marcas y nuestros servicios en organiccrops.net.
Esta política de privacidad proporciona información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales que nos proporciona al visitar nuestro sitio web y páginas de redes sociales, utilizar nuestras aplicaciones o contactar con OrganicCrops ("Servicios en línea").
Nuestros Servicios en línea pueden contener enlaces a otros sitios web. Aunque estos sitios web han sido seleccionados cuidadosamente, no podemos aceptar responsabilidad por la recopilación de sus datos personales por estos sitios web. Esta política de privacidad no se aplica al uso de dichos sitios web, que no son operados por OrganicCrops.

¿Para qué fines utilizamos su información?

Sus datos personales se utilizan para diversos fines, según los Servicios en línea que utilice. Podemos mantenerlo informado sobre nuestros últimos productos y próximas ofertas. Podemos utilizar sus datos personales para asistirlo y responder a sus solicitudes. Además, utilizamos su información para fines internos, como investigación y análisis de datos que nos ayudan a comprender a nuestros clientes y mejorar nuestros productos y Servicios en línea.

Boletines y materiales informativos

Puede suscribirse a un boletín de OrganicCrops o pedirnos que le enviemos materiales informativos. Sus datos personales se utilizarán para informarle sobre los productos y servicios de OrganicCrops según lo especificado en el momento de la suscripción. Si solicita productos de OrganicCrops y comparte sus datos personales, también podemos informarle sobre otros productos de OrganicCrops.

¿Qué información utilizamos para ese propósito?

Recopilamos datos personales necesarios para enviarle los boletines y materiales informativos. Esta información puede incluir nombres y apellidos, nombres de empresas, direcciones, direcciones de correo electrónico. Puede optar por proporcionarnos otros detalles, como su título profesional, URL del sitio web, preferencias de envío y presentación, y detalles del mercado local.

¿Cuánto tiempo almacenamos su información para este propósito?

Si no desea estar en una lista de correo, siempre puede darse de baja (a través de "opt-out" o contactándonos). En ese caso, ya no le enviaremos los boletines. Los datos personales obtenidos para enviar materiales informativos se eliminarán o archivarán una vez que los materiales se hayan enviado a usted.

Promociones y/o eventos

OrganicCrops ofrece y organiza promociones, acciones y otros eventos como ferias comerciales, reuniones de mesa redonda y excursiones a granjas y productores de cultivos.

¿Qué información utilizamos para ese propósito?

Solo recopilamos datos personales, como nombres y apellidos, nombres de empresas, direcciones, direcciones de correo electrónico, edad y títulos profesionales cuando se envían voluntariamente por usted para los fines de estas actividades. Su información se utiliza para confirmar su registro, verificar la elegibilidad y ejecutar el evento específico.

¿Cuánto tiempo almacenamos su información para este propósito?

Su información se almacenará el tiempo necesario para la promoción, acción o evento. Los períodos de retención pueden comunicarse para cada evento por separado, pero no excederán los 6 meses después de la finalización del evento.

Análisis de datos y comunicación personalizada

Cuando utiliza nuestros Servicios en línea, recopilamos información técnica sobre su dispositivo y su comportamiento en línea. Esta información se utiliza para mejorar nuestros Servicios en línea, nuestros productos y su experiencia de navegación web. También podemos utilizar esta información para enviarle boletines e informarle sobre ofertas de productos basadas en sus intereses de adquisición. Si tenemos su consentimiento, podemos utilizar la señal GPS de su dispositivo para enviarle cierto contenido a su dispositivo, como información sobre la ubicación de una exposición o un enlace a una página de internet.

¿Qué información utilizamos para ese propósito?

Recopilamos información como:

  • La dirección IP de su computadora o dispositivo móvil.
  • Información sobre el sistema operativo de su dispositivo.
  • El navegador de internet con el que navega por las páginas de internet.
  • Las partes de nuestros Servicios en línea que visita.
  • La duración de una visita/sesión.
  • Los productos que selecciona en nuestras páginas de productos.
  • Su interacción con la información del producto y los formularios de solicitud de cotización.
  • Datos de localización/GPS cuando su computadora o dispositivo móvil tengan habilitada esta función.

La información se recopila mediante cookies y técnicas similares. OrganicCrops también utiliza tecnología de terceros para estos fines. Esto implica que la información también puede estar disponible para terceros.

¿Cuánto tiempo almacenamos su información para este propósito?

Más información sobre el análisis de datos, nuestras cookies y los períodos de retención que utilizamos para nuestras cookies se pueden encontrar en la política de cookies de OrganicCrops. Aquí también puede encontrar cómo puede cambiar la configuración de sus cookies. Procesamos su ubicación mientras su aplicación esté en funcionamiento. Al salir de la aplicación, ya no procesaremos su ubicación y sus ubicaciones pasadas serán olvidadas.

Interacción a través de las redes sociales

Estamos activos en varias plataformas de redes sociales, como Twitter, Pinterest, YouTube, Instagram y Facebook. Cuando se comunica con nosotros a través de nuestras páginas de redes sociales (por ejemplo, colocando un comentario, subiendo medios, enviando un mensaje personal o convirtiéndose en seguidor haciendo clic en el botón "me gusta"), podemos recibir datos personales sobre usted, como su nombre de usuario, su foto de perfil, el lugar donde vive, su dirección de correo electrónico y su género.
A través de las redes sociales, puede compartir fotos, videos y comentarios. Estamos activos en las redes sociales porque creemos que sus comentarios, experiencias, reseñas y otra información mejoran nuestros productos y servicios. Utilizamos nuestras páginas de redes sociales para informarle sobre productos, promociones y otras actividades.

¿Qué información utilizamos para ese propósito?

Si elige compartir información publicando comentarios, reseñas, fotos o videos, utilizaremos esta información. A veces también recibimos datos personales sobre usted de la propia plataforma de redes sociales, como su nombre de usuario, su foto de perfil, el lugar donde vive, su dirección de correo electrónico y su género. Su información será visible para nosotros y otros usuarios de nuestras páginas de redes sociales, y puede aparecer en nuestras "publicaciones destacadas". Ocasionalmente, compartimos videos a través de nuestros canales de YouTube.

¿Cuánto tiempo almacenamos su información para este propósito?

Almacenamos su información, fotos y videos por hasta 6 meses después de usar nuestras páginas de redes sociales.

¿Más información sobre privacidad y redes sociales?

Recomendamos tomarse un momento para leer las políticas de privacidad y condiciones de uso de las plataformas de redes sociales que utiliza. Estas también se aplican a la información publicada en nuestras páginas de redes sociales y pueden diferir de la política de privacidad de OrganicCrops.

Preguntas y preocupaciones

Utilizamos sus datos corporativos y personales para responderle cuando nos contacta, ya sea a través del servicio al cliente de OrganicCrops por teléfono, correo electrónico, redes sociales o (formulario del sitio web/) correo postal. Utilizamos sus datos personales para responder a su pregunta, solicitud o preocupación.

¿Qué información utilizamos para ese propósito?

Registramos su pregunta o solicitud en nuestra base de datos de relaciones con clientes. También podemos solicitar su información de contacto, como su nombre, dirección, ciudad de residencia, número de teléfono y/o dirección de correo electrónico y todos los demás datos personales y corporativos que puedan ser necesarios para responder a su pregunta.

¿Cuánto tiempo almacenamos su información para este propósito?

Su información se almacenará por no más de tres años. Al final de este período, su información será destruida o archivada.

Comercio electrónico

Podemos ofrecer productos (al por menor) a través de nuestra tienda en línea. Nuestros productos al por menor se comercializan para el mercado local peruano. Cuando elija comprar nuestros productos utilizando nuestra tienda en línea, su información se utilizará para registrar y concluir su pedido y para transportar los productos.

¿Qué información utilizamos para ese propósito?

Registramos, según los servicios exactos, el número de cuenta bancaria, así como información básica de transacciones (como su nombre, dirección y la orden de compra). Podemos compartir su información con otros, como empresas de transporte o socios de la tienda en línea, para brindarle nuestros servicios.

¿Cuánto tiempo almacenamos su información para este propósito?

Su información se almacenará por 5 años. Dependiendo de la ley aplicable (civil o fiscal), su información puede almacenarse por un período de tiempo más largo.

¿Qué terceros tienen acceso a su información?

Ponemos ciertos datos corporativos y personales a disposición de socios que trabajan con nosotros para proporcionar productos y servicios, o que nos ayudan a comercializar a los clientes. A medida que estos terceros administran su información, lo hacen bajo nuestras instrucciones, y tomamos las medidas necesarias para garantizar que su información se utilice solo para los fines descritos anteriormente. Sus datos personales también pueden ser transmitidos a destinatarios en otros países. En tales casos, OrganicCrops puede tomar medidas adicionales para proteger su información.
Los datos personales solo se proporcionarán a organismos de supervisión, autoridades fiscales y/o autoridades investigadoras si OrganicCrops está obligado a hacerlo por ley.

¿Cómo protegemos su información?

Entendemos la importancia de mantener sus datos personales seguros. Por lo tanto, hemos tomado diversas medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra pérdida o uso indebido. Nuestros sistemas y aplicaciones están protegidos de acuerdo con los estándares aplicables para la protección de la información, como servidores protegidos, firewalls y encriptación, así como la protección física de las áreas donde se almacenan los datos.

Solicitudes de acceso, corrección y eliminación

A solicitud, le proporcionaremos una visión general de sus datos corporativos y personales. No se cobrarán costos. Si la información resulta ser inexacta o si parece estar almacenada en violación de la ley de protección de datos, la corregiremos o eliminaremos. Podemos rechazar solicitudes que sean irrazonables o que puedan poner en peligro la privacidad de otros. También podemos rechazar solicitudes para las cuales el acceso no sea requerido por la ley local. Las solicitudes de acceso, corrección o eliminación se pueden realizar haciendo clic en el enlace de contacto en el sitio web que lo remitió a esta política de privacidad o publicó esta política de privacidad en su sitio web.

Otras políticas de privacidad de OrganicCrops

Además de esta política de privacidad, campañas o promociones específicas pueden regirse por términos de privacidad adicionales. Tómese un momento para familiarizarse con dichos términos antes de participar en cualquier campaña o promoción.

Cambios en esta política de privacidad

Esta política de privacidad puede cambiar ocasionalmente cuando lo impulsen nuevos desarrollos. OrganicCrops le aconseja leer esta política de privacidad regularmente para mantenerse al día sobre cualquier cambio.
Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 12 de junio de 2024.